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Site groupeholdinger.com
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Qui est responsable
HOLDINGER, société par actions simplifiée au capital de 2 500 000 € (enseigne : H.P.I. Holding de Participation Industrielle), 32 rue Pierre Semard, 92320 Châtillon, RCS Nanterre 712 010 677, est responsable du traitement de vos données. Elle agit pour elle-même et pour son périmètre : ses sociétés, filiales, associations et entités affiliées. Pour toute question, écrivez à contact@groupeholdinger.com. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné.
Ce que nous collectons et pourquoi
Ce site est une présentation de l’entreprise. Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons votre identité, vos coordonnées, votre société et le contenu de votre message pour vous répondre ; c’est notre intérêt légitime, ou une démarche précontractuelle si vous nous le demandez. Lorsque vous visitez le site, des données techniques (adresse IP, appareil, pages consultées) sont traitées pour son fonctionnement et sa sécurité. Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne prenons aucune décision automatisée.
Qui y accède, et où
Vos données sont réservées aux personnes habilitées de Holdinger et de son périmètre. Le site est hébergé par Wix.com Ltd. (Israël, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne depuis 2024). Wix s’appuie sur des sous-traitants situés notamment aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission : les données du site ne sont donc pas hébergées uniquement en Europe. Le nom de domaine est géré par OVH (France). Nous ne vendons pas vos données.
Partage au sein du périmètre Holdinger
Dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande, certaines informations peuvent être communiquées aux entités appartenant au périmètre Holdinger ou entretenant avec Holdinger un lien juridique, capitalistique, opérationnel ou associatif, lorsque cette communication est justifiée par l’objet de votre demande, le suivi de la relation, la coordination des activités concernées ou le respect d’une obligation légale. Ces communications restent limitées aux informations pertinentes et aux personnes habilitées à en connaître.
Combien de temps
Vos échanges avec nous sont conservés trois ans après le dernier contact. Les données de navigation et les cookies de mesure sont conservés treize mois au plus, et votre choix sur les cookies six mois.
Cookies
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne nécessitent pas votre accord. Tout autre cookie n’est déposé qu’avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau du site ou votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement, retirer un consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@groupeholdinger.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr)
Messagerie WhatsApp Business et assistant automatisé
Qui est responsable
HOLDINGER, société par actions simplifiée au capital de 2 500 000 € (enseigne : H.P.I. Holding de Participation Industrielle), 32 rue Pierre Semard, 92320 Châtillon, RCS Nanterre 712 010 677, est responsable du traitement de vos données. Elle agit pour elle-même et pour son périmètre : ses sociétés, filiales, associations et entités affiliées. Pour toute question, écrivez à contact@groupeholdinger.com. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Holdinger est titulaire du compte WhatsApp Business concerné.
Comment fonctionne ce canal
Lorsque vous écrivez à notre numéro WhatsApp Business, votre message est reçu par un assistant automatisé reposant sur l’intelligence artificielle, ce que nous vous indiquons dès votre premier message. Il accuse réception, classe votre demande et prépare une réponse. Une personne habilitée relit et valide toute réponse de fond avant son envoi ; à défaut, rien n’est envoyé. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière exclusivement automatisée.
Ce que nous traitons et pourquoi
Nous traitons votre numéro, votre nom de profil, vos messages et pièces jointes, ainsi que la société que vous représentez et l’objet de votre demande, afin de traiter votre sollicitation et d’y répondre (intérêt légitime, ou démarche précontractuelle). Merci de ne pas nous envoyer de données sensibles ni de pièces d’identité par WhatsApp.
Avant d’engager une relation, nous pouvons vérifier l’identité d’une personne ou d’une société à partir de sources publiques : registres d’entreprises et de bénéficiaires effectifs, registre national des gels des avoirs et listes de sanctions de l’Union européenne et de l’ONU, presse en ligne. Il s’agit de prévenir la fraude et de respecter nos obligations légales (gel des avoirs) ou notre intérêt légitime (autres vérifications). Nous ne conservons que la conclusion de la vérification (« pas de signal » ou « signal à examiner »), jamais les articles consultés, et aucune information relative à des infractions ou condamnations, sauf si elle est nécessaire à une action en justice.
Nos prestataires
Pour faire fonctionner ce service, nous faisons appel à des prestataires techniques situés en France, dans l’Union européenne ou, pour certains traitements nécessaires au service, aux États-Unis. Ils interviennent notamment pour l’acheminement des messages WhatsApp, l’exploitation de l’assistant, l’hébergement, le modèle de langage et la messagerie électronique. Ils n’utilisent pas vos contenus pour entraîner leurs modèles. Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la certification du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis. Une copie des garanties applicables est disponible sur demande.
Partage au sein du périmètre Holdinger
Dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre sollicitation, certaines informations peuvent être communiquées aux entités appartenant au périmètre Holdinger ou entretenant avec Holdinger un lien juridique, capitalistique, opérationnel ou associatif, lorsque cette communication est justifiée par l’objet de votre demande, la préparation ou la validation d’une réponse, le suivi de la relation, la coordination des activités concernées ou le respect d’une obligation légale. Ces communications restent limitées aux informations pertinentes et aux personnes habilitées à en connaître.
Combien de temps
Les sollicitations restées sans suite sont conservées trois ans après votre dernier message, et le résultat d’une vérification douze mois. Si une relation d’affaires s’engage, les données sont conservées pendant sa durée puis cinq ans. Le journal des validations humaines est conservé cinq ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement, retirer un consentement et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@groupeholdinger.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr). Vous pouvez en particulier vous opposer aux vérifications sur sources publiques ; pour les données que Meta traite comme responsable, vos droits s’exercent aussi auprès de WhatsApp.